Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
TRAKENGPS — Colombia
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda virtual TRAKENGPS, así como la adquisición de productos comercializados a través de ella.
El uso del sitio web implica el conocimiento de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.
2. Productos y servicios
TRAKENGPS comercializa dispositivos de localización inteligente, accesorios y productos tecnológicos relacionados.
Las imágenes, descripciones y características publicadas buscan representar fielmente los productos ofrecidos.
La compatibilidad, funciones, alcance y condiciones de funcionamiento de cada dispositivo serán las indicadas en su descripción comercial y documentación correspondiente.
3. Precios
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP).
Los costos de envío y demás cargos aplicables se informarán antes de confirmar la compra.
TRAKENGPS podrá actualizar los precios y promociones, respetando las condiciones de las compras ya perfeccionadas y los derechos de los consumidores.
4. Pedidos
Al realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido.
La disponibilidad del producto y las condiciones de la compra serán informadas durante el proceso de adquisición.
La confirmación y ejecución de los pedidos se realizará conforme a las condiciones ofrecidas y a la legislación aplicable.
5. Medios de pago
TRAKENGPS podrá ofrecer pago contra entrega, transferencias bancarias y medios de pago electrónicos habilitados en la tienda.
La disponibilidad de cada método dependerá de las condiciones informadas al momento de la compra.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a las zonas de cobertura disponibles en Colombia.
Los tiempos estimados de entrega dependerán del destino, disponibilidad del producto y operador logístico.
Los costos y condiciones de envío se informarán al cliente antes de finalizar su compra.
En los pedidos contra entrega, el pago deberá realizarse conforme a las instrucciones del operador logístico autorizado.
7. Uso de dispositivos de localización
Los productos de TRAKENGPS deben utilizarse de manera lícita y respetando la privacidad y los derechos de terceros.
El comprador es responsable de utilizar los dispositivos conforme a la legislación aplicable y de obtener las autorizaciones necesarias cuando corresponda.
Está prohibido utilizar nuestros productos para actividades ilegales, acoso o vigilancia no autorizada.
8. Garantías y devoluciones
Los productos comercializados están sujetos a la garantía legal y a los derechos de protección al consumidor establecidos en Colombia.
Las condiciones para presentar solicitudes de garantía, retracto, devolución o reembolso se encuentran descritas en nuestra Política de Reembolsos.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, marcas y demás contenidos originales de TRAKENGPS están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
Su reproducción o utilización comercial sin autorización está prohibida, salvo los casos permitidos por la ley.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación colombiana vigente.
11. Enlaces externos
Nuestra tienda podrá contener enlaces a plataformas o servicios de terceros.
Las condiciones y políticas de dichos servicios serán responsabilidad de sus respectivos operadores.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, especialmente la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999 y demás disposiciones aplicables.
13. Modificaciones
TRAKENGPS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario, respetando los derechos adquiridos por los consumidores.
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